Telenet Edukacioni Centar

   Poboljšajte Vaš Biznis?

Inteligentno procesiranje poziva, dinamična kontrola toka poziva uz punu telefonsku funkcionalnost, mogućnost za razvoj novih aplikacija i infrastrukture daje jedinstvene prednosti platformi Avaya Communication Manager.

   Produktivnost po satu

Korišćenjem “predictive dialer” opcije u call centru može se očekivati produktivnost operatera po satu od oko 40-45 minuta. Ostali deo vremena operater provede čekajući sledeći poziv. Ukoliko je za tekst ponude potreban 1 minut da se pročita, treba očekivati 35-45 kontakta po satu.

   Plaćanje

U nekim slučajevima možemo uraditi test zasnovan na evaulaciji rezultata od 50 do 500 sati i definisati cene u odnosu na vreme i obim posla. Cene po satu kreću se od 490 do 1490 dinara u zavisnosti od broja operatera koje treba angažovati. Za neke servise cena može biti i manja od navedene.

www.nortel.com

www.keymile.com

Info Telenet Group Inc. 

   VoIP i IP komunikacija, Call Centar, Marketing Centar, projektovanje i inženjering, konsalting usluge, web programiranje.

Medjunarodna IT konsalting kompanija.

  "Changing the way we doing business".

www.telenetholidays.com

Call Center +38119 422-000